Nutzungsbedingungen

Zustimmung zu unseren rechtlichen Bedingungen

Wir sind die CLEEVIO s.r.o. („Unternehmen", „wir", „uns", „unser") und betreiben http://www.upratehq.com sowie verbundene Produkte und Dienste, die auf diese rechtlichen Bedingungen verweisen (die „Dienste").

Kontakt: [email protected] · CLEEVIO s.r.o., Karolinská 706/3, Prag 18600, Tschechien.

Diese rechtlichen Bedingungen bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen dir und der CLEEVIO s.r.o. über deinen Zugang zu den Diensten und deren Nutzung. Mit dem Zugriff auf die Dienste bestätigst du, alle Bedingungen gelesen und verstanden zu haben und an sie gebunden zu sein. Bist du nicht einverstanden, ist dir die Nutzung der Dienste untersagt.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern; Aktualisierungen werden durch ein neues „Zuletzt aktualisiert"-Datum kenntlich gemacht. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

Inhaltsverzeichnis

1. Unsere Dienste
2. Verbundene Store-Konten und Automatisierung
3. Kostenpflichtige Pläne und Testphasen
4. Credits
5. Kündigung und Erstattungen
6. Rechte an geistigem Eigentum
7. Zusicherungen der Nutzer
8. Verbotene Aktivitäten
9. Nutzergenerierte Beiträge
10. Beitragslizenz
11. Verwaltung der Dienste
12. Laufzeit und Beendigung
13. Änderungen und Unterbrechungen
14. Anwendbares Recht
15. Streitbeilegung
16. Korrekturen
17. Haftungsausschluss
18. Haftungsbeschränkungen
19. Freistellung
20. Nutzerdaten
21. Elektronische Kommunikation, Transaktionen und Signaturen
22. Verschiedenes
23. Kontakt

1. Unsere Dienste

Die über die Dienste bereitgestellten Informationen sind nicht zur Verbreitung an oder Nutzung durch Personen in Rechtsordnungen bestimmt, in denen eine solche Verbreitung gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen würde. Wer von anderen Orten aus auf die Dienste zugreift, tut dies aus eigener Initiative und ist für die Einhaltung lokaler Gesetze selbst verantwortlich.

2. Verbundene Store-Konten und Automatisierung

Wenn du ein App Store Connect- oder Google Play-Konto, einen Nachrichtendienst oder ein Code-Repository verbindest, ermächtigst du Uprate, in diesem Konto für dich zu handeln. Uprate veröffentlicht zum Beispiel Antworten auf Bewertungen, aktualisiert Texte und Bilder des Store-Eintrags und reicht App-Versionen zur Prüfung ein. Uprate führt diese Aktionen aus, wenn du es anweist, oder automatisch über Automatisierungen, die du einschaltest, etwa automatische Antworten auf Bewertungen.

Was Uprate auf diese Weise veröffentlicht, ist öffentlich und erscheint in deinem Namen. Du bist für diese Inhalte verantwortlich, einschließlich KI-entworfener Antworten, die du freigibst oder automatisierst, und dafür, dass du jedes Konto verbinden darfst und die Zugangsdaten, die du uns gibst, gültig sind. Das Trennen eines Kontos oder das Ausschalten einer Automatisierung stoppt künftige Aktionen; bereits im Store ausgeführte Aktionen macht es nicht rückgängig.

3. Kostenpflichtige Pläne und Testphasen

Uprate bietet kostenpflichtige Pläne mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Preis, Leistungsumfang und monatliche Credits eines Plans stehen auf unserer Preisseite und im Checkout. Stripe wickelt die Zahlungen ab. Ein kostenpflichtiger Plan verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis du ihn kündigst.

Ein neues Konto kann mit einer kostenlosen Testphase beginnen. Wählst du während der Testphase einen kostenpflichtigen Plan, wird die erste Zahlung bei Ende der Testphase fällig; kündigst du vorher, zahlst du nichts. Wählst du keinen kostenpflichtigen Plan, wechselt dein Konto nach der Testphase in den kostenlosen Plan.

4. Credits

KI-Aktionen, etwa das Entwerfen einer Antwort, das Übersetzen einer Bewertung, der Chat mit der KI oder das Erstellen eines Icons, verbrauchen Credits. Verschiedene Aktionen verbrauchen unterschiedlich viele Credits.

• Die monatlichen Credits deines Plans werden zu Beginn jedes Abrechnungsmonats zurückgesetzt. Nicht genutzte monatliche Credits verfallen.
• Du kannst zusätzliche Credits (Top-ups) kaufen. Sie werden am Monatsende nicht zurückgesetzt und nach den Credits deiner Testphase und deines Plans verbraucht.
• Schlägt eine KI-Aktion fehl, ohne ein Ergebnis zu liefern, werden ihre Credits automatisch zurückgebucht. Eine Analyse, von der nur ein Teil gelingt, behält die Credits.
• Jeder Plan hat außerdem tägliche und monatliche Grenzen dafür, was uns KI für dein Konto kostet. Sie schützen dich und uns vor ausufernden Kosten. Erreicht dein Konto eine davon, pausieren KI-Aktionen bis zum nächsten Tag oder Monat, auch wenn du noch Credits hast.

5. Kündigung und Erstattungen

Du kannst deinen Plan jederzeit in den Abrechnungseinstellungen der App kündigen; sie öffnen das Stripe-Kundenportal. Dein Plan bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, und du kannst ihn bis dahin fortsetzen. Nach der Kündigung wird dir nichts mehr berechnet.

Wann wir eine Zahlung erstatten und was mit deinen Credits passiert, beschreibt unsere Erstattungsrichtlinie.

6. Rechte an geistigem Eigentum

Unser geistiges Eigentum

Wir besitzen oder lizenzieren alle Rechte an geistigem Eigentum an den Diensten, einschließlich Quellcode, Datenbanken, Funktionalität, Software, Website-Designs, Audio, Video, Text, Fotografien, Grafiken, Marken, Dienstleistungsmarken und Logos. Alle Inhalte und Marken werden „WIE BESEHEN" ausschließlich für die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung oder interne Geschäftszwecke bereitgestellt.

Deine Nutzung unserer Dienste

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser rechtlichen Bedingungen gewähren wir dir eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz, auf die Dienste zuzugreifen und Kopien von Inhalten, zu denen du ordnungsgemäß Zugang erlangt hast, herunterzuladen oder auszudrucken.

Kein Teil der Dienste, Inhalte oder Marken darf ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung kopiert, reproduziert, aggregiert, neu veröffentlicht, hochgeladen, gepostet, öffentlich angezeigt, kodiert, übersetzt, übertragen, verbreitet, verkauft, lizenziert oder anderweitig zu kommerziellen Zwecken verwertet werden.

Deine Einreichungen

Einreichungen: Wenn du uns Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen oder Feedback zu den Diensten sendest („Einreichungen“), behältst du deine Rechte daran und gewährst uns eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, unbefristete Lizenz, sie zur Verbesserung der Dienste zu nutzen, ohne Nennung oder Vergütung.

Du bist für deine Beiträge und Uploads verantwortlich. Du sicherst zu, dass Einreichungen original oder ordnungsgemäß lizenziert sind, kein geltendes Recht verletzen und keine vertraulichen Informationen darstellen.

7. Zusicherungen der Nutzer

Mit der Nutzung der Dienste sicherst du zu, dass du geschäftsfähig bist, in deiner Rechtsordnung nicht minderjährig bist, automatisiert nur über unsere offizielle API, unser SDK, unseren MCP-Server und unsere Kommandozeilen-Tools auf die Dienste zugreifst, die Dienste nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzt und kein geltendes Recht verletzt.

8. Verbotene Aktivitäten

Du darfst die Dienste nur für den Zweck nutzen, für den wir sie bereitstellen. Du darfst sie für dein eigenes Geschäft nutzen, einschließlich der Apps, die du entwickelst und veröffentlichst.

• Keine systematische Abfrage von Daten oder Inhalten zum Aufbau von Sammlungen, Kompilationen, Datenbanken oder Verzeichnissen ohne schriftliche Genehmigung.
• Uns oder andere Nutzer nicht täuschen, betrügen, irreführen, belästigen oder schädigen.
• Sicherheitsfunktionen nicht umgehen, deaktivieren oder stören.
• Keine Viren, Trojaner, Spam oder anderes Material hochladen, das die Dienste stört.
• Keine Scraper, Robots, Data Mining oder andere automatisierte Tools außer unserer offiziellen API, unserem SDK, unserem MCP-Server und unseren Kommandozeilen-Tools einsetzen und diese Tools nicht so nutzen, dass sie die Dienste überlasten oder missbrauchen.
• Software der Dienste nicht kopieren, anpassen, entschlüsseln, dekompilieren, disassemblieren oder zurückentwickeln, außer soweit gesetzlich erlaubt.
• Die Dienste nicht nutzen, um mit uns zu konkurrieren oder unbefugt Einnahmen zu erzielen.

9. Nutzergenerierte Beiträge

Mit den Diensten kannst du Inhalte erstellen, hochladen und veröffentlichen („Beiträge“), zum Beispiel Antworten auf Bewertungen, Texte für Store-Einträge, Screenshots, Icons, Dateien für die Wissensdatenbank und Chat-Nachrichten. Du bist für deine Beiträge verantwortlich und musst das Recht haben, sie zu nutzen.

10. Beitragslizenz

Deine Beiträge bleiben dein Eigentum. Du erlaubst uns, sie zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen und an die Stores und Dienste zu senden, die du verbindest, soweit das nötig ist, um dir die Dienste bereitzustellen. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung. Wenn du uns Vorschläge oder Feedback zu Uprate sendest, erlaubst du uns, sie ohne Vergütung zur Verbesserung der Dienste zu nutzen.

11. Verwaltung der Dienste

Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste auf Verstöße zu überwachen, rechtliche Schritte einzuleiten, den Zugang zu Beiträgen zu beschränken, belastende Inhalte zu entfernen und die Dienste anderweitig zu verwalten, um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen.

12. Laufzeit und Beendigung

Diese rechtlichen Bedingungen bleiben in Kraft, solange du die Dienste nutzt.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne Ankündigung oder Haftung jeder Person aus beliebigem Grund oder ohne Grund den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung zu verweigern, auch bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht.

Wenn wir dein Konto kündigen oder sperren, ist es dir untersagt, ein neues Konto unter deinem Namen, einem falschen Namen, einem geliehenen Namen oder dem Namen eines Dritten zu registrieren.

13. Änderungen und Unterbrechungen

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte der Dienste jederzeit ohne Ankündigung zu ändern, zu entfernen, auszusetzen oder einzustellen. Wir können die ständige Verfügbarkeit der Dienste nicht garantieren und haften nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen, Fehler oder die Einstellung.

14. Anwendbares Recht

Diese rechtlichen Bedingungen unterliegen dem Recht Tschechiens. Die CLEEVIO s.r.o. und du stimmen unwiderruflich zu, dass die Gerichte Tschechiens ausschließlich für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen zuständig sind.

15. Streitbeilegung

Informelle Verhandlungen

Die Parteien vereinbaren, eine Streitigkeit zunächst mindestens dreißig (30) Tage lang informell zu verhandeln, bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird.

Bindendes Schiedsverfahren

Jede Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit diesen rechtlichen Bedingungen wird dem International Commercial Arbitration Court bei der European Arbitration Chamber vorgelegt und nach den ICAC-Regeln endgültig entschieden.

• Anzahl der Schiedsrichter: Einer (1)
• Sitz/rechtlicher Ort des Schiedsverfahrens: Prag, Tschechien
• Verfahrenssprache: Englisch
• Anwendbares materielles Recht: Tschechien

Beschränkungen und Ausnahmen

Das Schiedsverfahren ist auf Einzelstreitigkeiten beschränkt. Kein Verfahren wird mit einem anderen verbunden; es gibt kein Recht auf Sammel- oder Vertreterschiedsverfahren. Streitigkeiten über Rechte an geistigem Eigentum, Diebstahl, Piraterie, Verletzung der Privatsphäre, unbefugte Nutzung oder einstweiligen Rechtsschutz sind ausgenommen.

16. Korrekturen

Informationen in den Diensten können Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, diese zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.

17. Haftungsausschluss

Die Dienste werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir alle Gewährleistungen aus, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten.

18. Haftungsbeschränkungen

In keinem Fall haften wir oder unsere Geschäftsführer, Mitarbeiter oder Beauftragten für direkte, indirekte, Folge-, exemplarische, beiläufige, besondere oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einnahmen oder Datenverlusts, die aus deiner Nutzung der Dienste entstehen.

19. Freistellung

Du verpflichtest dich, uns von allen Verlusten, Schäden, Haftungen, Ansprüchen oder Forderungen Dritter freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die aus der Nutzung der Dienste, einem Verstoß gegen diese Bedingungen, einem Verstoß gegen deine Zusicherungen, der Verletzung von Rechten Dritter oder schädigenden Handlungen gegenüber anderen Nutzern entstehen.

20. Nutzerdaten

Wir speichern bestimmte Daten, die du an die Dienste übermittelst, um deren Betrieb zu verwalten. Obwohl wir routinemäßige Backups durchführen, bist du allein für alle Daten verantwortlich, die du übermittelst oder die sich auf deine Aktivitäten in den Diensten beziehen.

Daten von Kindern. Du darfst uns über das Uprate SDK oder gehostete Feedback-Seiten keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne überprüfbare Einwilligung der Eltern senden. Das gilt für Kinder unter 13 Jahren in den USA nach dem Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) und für Kinder in der Europäischen Union unter dem in ihrem Land geltenden Mindestalter für die digitale Einwilligung, das nach Artikel 8 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zwischen 13 und 16 Jahren liegt. Wenn sich deine App an Kinder richtet, musst du auf der Einstellungsseite der App in Uprate die Einstellung „Made for kids“ einschalten.

21. Elektronische Kommunikation, Transaktionen und Signaturen

Der Besuch der Dienste, das Senden von E-Mails und das Ausfüllen von Online-Formularen gelten als elektronische Kommunikation. Du stimmst dem Empfang elektronischer Kommunikation zu und erklärst dich einverstanden, dass elektronische Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und Kommunikation gesetzliche Schriftformerfordernisse erfüllen.

22. Verschiedenes

Diese rechtlichen Bedingungen und veröffentlichten Richtlinien bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung ist kein Verzicht. Ist eine Bestimmung rechtswidrig oder nicht durchsetzbar, ist sie abtrennbar und berührt die übrigen Bestimmungen nicht.

23. Kontakt

Zur Klärung einer Beschwerde zu den Diensten oder für weitere Informationen: